LINE公式アカウントの
LINEコール機能に
新機能が追加されました。
今回の機能によって、
事前に設定した番号に
転送できることになります。
LINEコールとは、
お客様からLINE公式アカウントに
無料で通話ができるサービスです。
今回の転送機能では、
お客様には、
LINEコールと同様の
通話画面が表示されるため、
転送先の電話番号が
表示されることはありません。
通常のLINEコールと同様に
トークルームに着信履歴も残るため、
電話が取れなくても、
後から着信があったユーザーに
通話リクエストを送るなどの対応が可能です。
利用対象は有料プランに限定されます。
転送機能や転送の際にかかる
通話料は無料で活用でき、
ユーザー側の通信料も発生しません。
※無料提供は今後変更になる場合があります。
スマートフォンアプリで
転送番号を設定する方法
出典:
LINEコールの着信を企業・店舗が指定する
電話番号に無料で転送できる機能が登場!
<参考記事>
LINEコールの設定方法と活用法
LINE公式アカウントについて
当ブログでは、様々なことを解説しています。
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過去のブログをご確認下さい。
LINE公式アカウントについてのブログ
企業や店舗における
LINE公式アカウントの
導入や活用方法について
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